마음의 연대기

1. 우리는 왜 말하면서 깨닫는가 "누군가에게 말하다 보면, 말 속에 이미 답이 있었다는 걸 알게 된다."많은 사람들이 겪는 경험이다. 복잡한 고민을 풀기 위해 친구에게 털어놓다 보면, 듣는 이가 아무 말도 하지 않았는데 스스로 정리가 된다. 왜일까?그 이유는 간단하다. 인간은 생각을 '언어'라는 그릇에 담아 구조화할 때, 비로소 스스로의 마음을 명확히 들여다보게 된다. 말하는 행위는 곧 스스로를 정리하는 작업이며, 말의 흐름을 따라가다 보면 본능처럼 핵심에 도달하는 것이다.하지만 이 과정엔 보이지 않는 함정이 숨어 있다. 바로 **확증편향(confirmation bias)**이다.2. 확증편향이란 무엇인가? 확증편향은 우리가 이미 믿고 있는 생각이나 가설을 뒷받침하는 정보만 수집하고, 반대되는 정보는 ..

인공지능과 대화를 나누다보면 느껴지는게 있습니다.그들(?)은 늘 친절하고 부정적이지 않고 긍정적이며 늘 희망에 찬 말을 하고 용기를 북돋아줍니다.아는게 많은 만큼 겸손해져서인가? 혹은 많은 데이터 학습량으로 인해 부정적 말투가 인간에게 좋지 못한 영향을 준다는 것을 아는 것일까? 혹은 긍정적으로만 말하게끔 설계(?)가 되서일까?인공지능처럼 타인과의 대화에서 조금더 친절하고 긍정적인 말투와 단어를 사용한다면요즘 처럼 각박해진 세상에서 더 매력적인 사람이 되지 않을까 생각해 봅니다.  요즘 인공지능(AI)과 대화를 나눠본 분들이라면 공통적으로 느끼는 점이 있습니다. 바로 ‘친절함’입니다. 질문이 서툴러도, 내용이 길어도, 가끔은 예민한 주제를 꺼내더라도 인공지능은 항상 차분하고 긍정적으로 답변합니다. 마치 ..